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Fregatura Vodafone?

Ho appena appreso questa notizia sul blog di un amico. La riporto per contribuire alla sua diffusione.

Dal 6 Marzo 2007 su tutti i numeri vodafone è stato attivato di nascosto, come nella miglior tradizione delle compagnie italiane, il servizio di sms vocale.

Tale servizio parte in automatico nel momento in cui il ricevente della vostra chiamata non è raggiungibile (per qualsiasi motivo, anche se occupato) e non ha attivato la segreteria telefonica (in quel caso avrebbero addirittura un doppio introito, quindi non interessa mungere ulteriormente).

Dal momento in cui sentite la voce della vodafone avete 1,5 secondi [* per attaccare, se no parte questo nuovo servizio che costa 29 centesimi a messaggio vocale (chissà quali tecnologie sconosciute anche ai militari giustificheranno tali costi), ma che ve ne frega, giusto per star tranquilli, 10 centesimi appena parte la voce (dopo il secondo e mezzo di cui sopra).

Per disattivarlo basta collegarsi alla pagina della vodafone e accedere alla propria Area personale del “190 Fai da Te”, andare nella sezione “servizi e promozioni” (sulla sinistra), andare alla seconda pagina (figurati te se hanno detto qualcosa sul sito, quindi tanto meno la metteranno in bella mostra) e disattivare, per sicurezza, entrambe le voci riguardanti il sms vocale.

In alternativa chiama il numero gratuito 42070. Spero di essere stato utile con questa informazione, ma sicuramente più utile sarai tu se la diffonderai a tutti i conoscenti, in modo che tutti disattivino questa fregatura e la vodafone, e tutte le sue degne socie, capisca che sono finiti i tempi in cui in Italia si poteva fare quello che si voleva, perchè ora noi clienti siamo più informati e quindi pronti a contrastare tutti i loro sopprusi.

Ignazio Oliva

Meditate gente, meditate (t)

[* Aggiornamento - L’informazione corretta è la seguente: 15 secondi di annuncio (senza alcun addebito) durante i quali il cliente chiamante è informato del fatto che il servizio è a pagamento (e non 1,5 secondi come segnalato da Ignazio Oliva).

Technorati , , , , ,
Stumble Upon Stumble it!

3 Responses to “Fregatura Vodafone?”

  1. lucky Identicon Icon
    on 21 Mar 2007 at 00:06 lucky

    Ciao Ugo,

    da molti anni possiamo apprezzare i benefici di internet e della sua comunità. L’informazione riesce a fare il giro del mondo in pochi minuti ed ognuno puo’ dire la sua opinione. MITICO!! Nauturalmente “i cittadini del mondo” della comunità virtuale di internet hanno anche dei doveri ed uno di questi, forse il piu’ importante, e’ proprio quello di difendere l’informazione dalle aggressioni, dalle manipolazioni, dalle trasformazioni che non la rendono piu pura e limpida come alla fonte. Ritornando al “fregatura Vodafone”, forse un po’ piu’ di informazione da parte tua me la sarei aspettata prima di postare la notizia così come l’ha presentata il tuo amico visto che sei un esperto ed hai, probabilmente, fatto dell’informatica la tua vita. Scusa se mi permetto, ma forse un po’ piu’ di informazione del tuo amico ma anche tua, avrebbe evitato di divulgare sciocchezze e cose non proprio vere. Capisco che difronte a queste cose ci si faccia prendere dalla rabbia perche’ anche io ho appreso la stessa notizia e mi sono arrabbiato tanto ma poi mi sono anche documentato ed ho scoperto la seguente cosa: il servizio e’ a pagamento ma per lasciare un messaggio passano ben 14 secondi di annuncio(e non 1,5) durante i quali il cliente chiamante e’ informato del fatto che il servizio e’ a pagamento e di come conoscerne i costi. Se poi il cliente non riaggancia, purtroppo per sua scelta, puo’ lasciare il messaggio pagando il corrispettivo (0,29 cent) per un servizio erogato (il tutto dopo ben 15, 16 secondi di messaggio gratuito). Credo che la cosa piu’ brutta sia soprattutto che Vodafone abbia attivato indiscriminatamente il servizio senza informare i clienti e che a causa della forte richiesta di disattivazione il sito abbia avuto dei problemi e sia andato KO.
    Mi scuso per i toni e se mi sono permesso di dire la mia opinione ma allo stesso tempo ti ringrazio per avermi concesso uno spazio per poterlo fare. Grazie ancora. Lucky

  2. marcobertoli.it » Blog Archive » Fregatura Vodafone ? Identicon Icon

    […] * Aggiornamento di Lucky [via Goodwork.it] : il servizio e’ a pagamento ma per lasciare un messaggio passano ben 14 secondi di annuncio(e non 1,5) durante i quali il cliente chiamante e’ informato del fatto che il servizio e’ a pagamento e di come conoscerne i costi. Se poi il cliente non riaggancia, purtroppo per sua scelta, puo’ lasciare il messaggio pagando il corrispettivo (0,29 cent) per un servizio erogato (il tutto dopo ben 15, 16 secondi di messaggio gratuito). Credo che la cosa piu’ brutta sia soprattutto che Vodafone abbia attivato indiscriminatamente il servizio senza informare i clienti e che a causa della forte richiesta di disattivazione il sito abbia avuto dei problemi e sia andato KO. sms vocale, Telefonia, vodafone […]

  3. Ugo Identicon Icon
    on 21 Mar 2007 at 13:29 Ugo

    Ti ringrazio per la tua precisazione, cmq fai attenzione al titolo che ho usato! Come puoi notare bene, io ho usato il punto interrogativo nel titolo. Quindi non era una affermazione la mia, era solo una notizia appresa su un blog e che riportavo (senza aggiungere alcun commento) anche sul mio sito, citandone la fonte (Ignazio Oliva), allo scopo di discuterne e permettere a tutti i lettori (in possesso di altre informazioni) di dare il proprio contributo o di informarsi in merito. Perciò ti ringrazio per le tue precisazioni visto che sei in possesso di informazioni diverse da quelle citate dalla fonte. La considerazione a questo punto che posso fare è che, come del resto tu stesso hai affermato, non mi sembra corretto, diciamo “eticamente”, che un provider di servizi telefonici attivi un nuovo servizio a pagamento senza darne preventiva comunicazione ai suoi clienti (anche se, evidentemente, corretto lo è a livello contrattuale). Se qualcuno ha altre precisazioni in merito si faccia avanti, siamo qui per ascoltare la voce di tutti e giungere (o almeno questa è l’intenzione) alla Verità (che però, come direbbe il saggio, “non può essere organizzata sistematicamente senza invalidarla” ) )

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